Perguntas Frequentes

O modelo de dispositivo correto deve ser selecionado e configurar o endereço IP correto do PC, consulte o manual de operação do software para obter informações detalhadas.

Remova a tampa de proteção da lente porque o raio infravermelho não pode passar com a tampa.

A medição da temperatura deve ser realizada após o dispositivo ser ligado por 40 min se a correção do corpo negro estiver desativada; certifique-se se a caixa de corpo negro desenhada está localizada dentro da superfície emissora de corpo negro se a correção de corpo negro estiver ativada.

O modelo de dispositivo correto deve ser selecionado e configurar o endereço IP correto do PC, consulte o manual de operação do software para obter informações detalhadas.

Remova a tampa de proteção da lente porque o raio infravermelho não pode passar com a tampa.

A medição da temperatura deve ser realizada após o dispositivo ser ligado por 40 min se a correção do corpo negro estiver desativada; certifique-se se a caixa de corpo negro desenhada está localizada dentro da superfície emissora de corpo negro se a correção de corpo negro estiver ativada.

O modelo de dispositivo correto deve ser selecionado e configurar o endereço IP correto do PC, consulte o manual de operação do software para obter informações detalhadas.

Remova a tampa de proteção da lente porque o raio infravermelho não pode passar com a tampa.

A medição da temperatura deve ser realizada após o dispositivo ser ligado por 40 min se a correção do corpo negro estiver desativada; certifique-se se a caixa de corpo negro desenhada está localizada dentro da superfície emissora de corpo negro se a correção de corpo negro estiver ativada.

Remova a tampa de proteção da lente porque o raio infravermelho não pode passar com a tampa.

A senha de login é admin por padrão.

Depois que a câmera térmica for ligada por 30min, meça a temperatura do corpo negro de alta precisão pela ferramenta de medição de ponto central de 0,25 m a 4m em condições de teste de laboratório. Recomenda-se operar sob a orientação de profissionais.

Talvez a capacidade da bateria não seja suficiente, é recomendável tentar novamente depois de carregar a bateria por um tempo.

Consulte o Guia de Início Rápido no pacote para obter informações detalhadas sobre a montagem e desmontagem da bateria,

Depois que a câmera térmica for ligada por 30min, meça a temperatura do corpo negro de alta precisão por ferramenta de medição de ponto central de 1m a 10m em condições de teste de laboratório. Recomenda-se operar sob a orientação de profissionais.

Soluções: reconecte o dispositivo com o navegador e instale o plug-in do novo player baixado.

Soluções: instale DirecteX8.0 ou superior. Atualize a versão do navegador IE para 6.0 ou acima. A visualização de compatibilidade é necessária para o IE11 e outras versões altas. Clique em "Configurações" -> "Configurações do modo de exibição de compatibilidade" e pré-visualize depois de adicionar IP.

Soluções: baixe e instale jogadores universais como o VLC.

Para permitir que o servidor transmita dados na rede pública, você deve primeiro conhecer seu próprio método de acesso à rede. Se for um endereço IP estático de rede pública, defina diretamente o endereço IP, a máscara de sub-rede e o gateway do servidor para o endereço estático fornecido pelo ISP para navegar normalmente. Além disso, ambos os métodos de acesso à rede mais amplamente usados, ADSL e banda larga residencial, requerem um processo de autenticação. A autenticação pode ser feita através de alguns dispositivos inteligentes, como um PC ou um pequeno roteador. Se estiver dentro da LAN, há um endereço IP público e a rede externa não pode ver o interior da rede. Neste caso, algumas configurações são necessárias no servidor de acesso.

Soluções:

Se você usá-lo dentro de um escritório ou edifício LAN, mas ainda quiser acessar o servidor de vídeo em rede em outras cidades, você pode usar a máquina conectada à Internet para fazer um encaminhamento. Especificamente, o método de mapeamento de porta pode ser usado para completar o encaminhamento de pacotes de informações. Alguns dos softwares de mapeamento de portas mais populares só precisam executar configurações simples, como: Portmap, Portunnel. Selecione todos os IPs no endereço IP visitado e preencha o endereço LAN interno do dispositivo para o endereço IP de back-end.

Também é uma boa solução para escolher um roteador como o dispositivo de encaminhamento no caso de nenhum PC. A maioria dos roteadores agora tem uma função de mapeamento de porta, ou DMZ. Basta especificar o endereço DMZ como o do dispositivo.

Configure um servidor VPN como um servidor de rede privada virtual e, em seguida, disque o cliente remoto. Você pode acessar o host interno após a conexão.

Possível causa:

1. se é um interruptor de Camada 2, o endereço pode estar errado?

2. Se for um interruptor da camada 3, verifique se as portas e os endereços físicos estão vinculados.

3. O servidor não é considerado ao configurar regras de firewall?

Soluções:

Antes de procurar falhas de rede, certifique-se de usar o comando ping no modo de linha de comando para se conectar ao endereço da outra parte. Visualizar as informações retornadas após o ping é um link muito importante. Se nenhuma mensagem for retornada, deve haver uma falha de rede.

Se os endereços IP e Mac estiverem vinculados, você precisará fazer essas configurações dentro do switch, e adicione uma nova vinculação para vincular o endereço IP do servidor de vídeo em rede e o endereço do Mac.

Se o switch não considerar o servidor ao configurar as regras de firewall, é necessário permitir que o servidor se comunique nas portas 3000, 3001, 3002, 3004 e 80. Caso contrário, todos os pacotes de dados serão filtrados e não podem ser alcançados.

<150ms(FFC é uma exceção).

2 × 2 pixels são necessários para a detecção de incêndio.

É 56 ° * 30 ° para a lente de 6mm.